Política de Cookies

A BK Funnels utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego, manter a segurança da plataforma e personalizar conteúdos. Esta política explica o que são cookies, quais utilizamos, para quais finalidades e como você pode gerenciar suas preferências, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa um site. Eles ajudam o site a lembrar suas preferências, entender como você interage com as páginas e oferecer uma navegação mais segura e eficiente.

2. Por que usamos cookies?

Utilizamos cookies para: (i) garantir o funcionamento e a segurança da plataforma; (ii) lembrar preferências e configurações; (iii) analisar o desempenho e a forma como os usuários utilizam a plataforma; e (iv) oferecer comunicações e funcionalidades relevantes, quando houver consentimento.

3. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma, como autenticação, segurança, prevenção de fraudes e manutenção de sessões. Sem eles, a plataforma não funciona corretamente.

Cookies de desempenho e analytics: coletam informações sobre como os usuários interagem com o site, de forma anonimizada ou agregada, permitindo melhorias contínuas. Ativados mediante consentimento, quando aplicável.

Cookies de funcionalidade: permitem lembrar preferências do usuário, como idioma, configurações de tema e opções de exibição, proporcionando uma experiência personalizada.

Cookies de marketing e publicidade: utilizados para exibir anúncios e conteúdos relevantes, medir a eficácia de campanhas e entender o comportamento de audiência. Só são ativados com o seu consentimento.

4. Cookies de terceiros

Podemos utilizar serviços de terceiros, como ferramentas de analytics, publicidade e pagamento, que também podem definir cookies. Esses cookies estão sujeitos às políticas de privacidade dos respectivos provedores. A BK Funnels não controla a atuação desses terceiros, mas seleciona parceiros de confiança.

5. Duração dos cookies

Os cookies podem ser de sessão, expirando quando você fecha o navegador, ou persistentes, permanecendo no dispositivo por um período determinado até expirarem ou serem removidos manualmente. A duração varia conforme a finalidade de cada cookie.

6. Base legal e consentimento

O uso de cookies essenciais é realizado com base em nosso legítimo interesse em manter a plataforma segura e operacional. Já os cookies de analytics, funcionalidade e marketing dependem do consentimento livre, específico e informado do usuário, conforme a LGPD. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

7. Gerenciamento e revogação de consentimento

Você pode gerenciar as preferências de cookies por meio do banner de cookies apresentado no primeiro acesso ou diretamente nas configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite bloquear, excluir ou alertar sobre cookies. No entanto, a desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento da plataforma.

8. Quizzes e funis publicados pelos Clientes

A BK Funnels permite que Clientes publiquem quizzes e funis com seus próprios scripts de terceiros (como pixels de anúncio, analytics e chat). A BK Funnels não é responsável pelos cookies definidos por esses scripts. Recomendamos que os Respondentes leiam os avisos de privacidade disponibilizados pelos respectivos Clientes.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de uso de cookies. Recomendamos que você a consulte regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por meio da plataforma.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre o uso de cookies ou sobre esta política, entre em contato pelo e-mail suporte@bkfunnels.com.